بوابة الدفع عبر الإنترنت

تتيح بوابة الدفع عبر الإنترنت للعملاء إتمام معاملات نقاط البيع باستخدام نظام الخروج في متجر الويب الخاص بك. تخلق هذه البوابة جسرًا سلسًا بين نقاط البيع في المتجر وطرق الدفع عبر الإنترنت، مما يجعلها مثالية للحالات التي يفضل فيها العملاء الدفع باستخدام أجهزة خاصة بهم أو عندما تحتاج إلى الوصول إلى طرق الدفع التي تعمل فقط عبر الويب.

الميزات

تكامل سلس

رابط مباشر من نقاط البيع إلى الخروج عبر الويب

جميع طرق الدفع

الوصول إلى جميع بوابات الدفع المفعلة في المتجر على الويب

تحكم العملاء

يمكن للعملاء الدفع باستخدام أجهزتهم الخاصة وطرقهم المفضلة

مزامنة الطلبات

تحديثات تلقائية للطلبات بين نقاط البيع ومتجر الويب

التثبيت

1

تنزيل وتثبيت

1. قم بزيارة صفحة إصدارات بوابة الدفع عبر الإنترنت
2. قم بتنزيل أحدث ملف woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip
3. في لوحة تحكم ووردبريس، انتقل إلى الإضافات > إضافة جديد > تحميل الإضافة
4. قم بتحميل ملف zip وتفعيل الإضافة

2

تفعيل في WooCommerce POS

1. انتقل إلى WP Admin > WooCommerce POS > الإعدادات > الخروج
2. ابحث عن بوابة الدفع عبر الإنترنت لWooCommerce POS في القائمة
3. قم بتمكين البوابة للاستخدام في نقاط البيع
4. احفظ إعداداتك

ملاحظة

تستفيد هذه البوابة من طرق الدفع الموجودة في WooCommerce لديك، لذا تأكد من أن لديك على الأقل بوابة دفع ويب واحدة مكونة بشكل صحيح (Stripe، PayPal، إلخ).

الاستخدام

بدء الدفع عبر الإنترنت

1. إضافة العناصر: أضف المنتجات إلى سلة التسوق في نقاط البيع
2. اختيار البوابة: اختر "الدفع عبر الإنترنت" كطريقة الدفع
3. توليد الرابط: يقوم النظام بإنشاء رابط دفع فريد للطلب
4. وصول العميل: ينقر العميل على الرابط للوصول إلى الدفعة عبر الإنترنت
5. الدفع عبر الإنترنت: يكمل العميل عملية الدفع باستخدام طرق الدفع الخاصة بالمتجر على الويب

عملية الدفع

تتبع بوابة الدفع عبر الإنترنت هذا التدفق:

1. إنشاء الطلب: تنشئ نقاط البيع طلباً معلقاً في WooCommerce
2. رابط الخروج: يقوم النظام بإنشاء رابط دفع فريد وآمن
3. إعادة توجيه العميل: يتم توجيه العميل إلى صفحة الدفع عبر الإنترنت
4. اختيار الدفع: يختار العميل من طرق الدفع المتاحة عبر الإنترنت
5. معالجة الدفع: تتولى عملية الدفع القياسية لـWooCommerce عملية الدفع
6. إكمال الطلب: يتم تحديث حالة الطلب تلقائياً عند إتمام الدفع بنجاح

تدفق العمل في نقاط البيع

بعد بدء الدفع عبر الإنترنت:

1. مراقبة الحالة: احتفظ بشاشة الطلب في نقاط البيع مفتوحة لمراقبة حالة الدفع
2. دفع العميل: يكمل العميل الدفع على جهازه أو على جهازك اللوحي
3. التحديث التلقائي: يتم تحديث حالة الطلب في الوقت الفعلي عند استلام الدفع
4. معالجة الدفع: انقر على زر "معالجة الدفع" في نقاط البيع للمتابعة إلى الإيصال
5. توليد الإيصال: توليد وطباعة الإيصال كالمعتاد

حالات الاستخدام

مثالي لـ

• تفضيل العميل: العملاء الذين يفضلون استخدام تطبيقات أو بطاقات الدفع الخاصة بهم
• مدفوعات معقدة: معاملات تتطلب طرق دفع غير متاحة في نقاط البيع
• مدفوعات مقسمة: العملاء الذين يرغبون في استخدام طرق دفع متعددة
• برامج الولاء: الوصول إلى استرداد نقاط الولاء المعتمد على الويب
• بطاقات الهدايا: العملاء الذين لديهم بطاقات هدايا رقمية أو رصيد متجر
• بطاقات دولية: طرق الدفع التي تعمل بشكل أفضل من خلال بوابات الويب

أمثلة على التدفق

متجر تجزئة

1. يتسوق العميل في المتجر ويجلب العناصر إلى الخروج
2. يفضل العميل الدفع باستخدام تطبيق محفظته الرقمية
3. يقوم الموظف باختيار بوابة الدفع عبر الإنترنت
4. يقوم العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة أو النقر على الرابط على هاتفه
5. يكمل العميل الدفع باستخدام الطريقة المفضلة
6. يقوم الموظف بمعالجة الإيصال وإتمام المعاملة

عمل خدمات

1. إكمال الخدمة وإضافة الرسوم إلى نقاط البيع
2. يرغب العميل في الدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بالعمل
3. توليد رابط الدفع عبر الإنترنت
4. يدخل العميل تفاصيل الدفع على نموذج الإنترنت الآمن
5. تتم معالجة الدفع من خلال بوابة الويب الخاصة بك
6. يتم إكمال الطلب وتوليد الإيصال

التفاصيل التقنية

إدارة الطلبات

• الطلبات المعلقة: يتم إنشاء الطلبات بحالة "مدفوعات معلقة"
• تحديثات الحالة: تغييرات الحالة تلقائياً عند استلام الدفع
• ملاحظات الطلب: يتم تسجيل تفاصيل الدفع في ملاحظات الطلب
• المخزون: يتم حجز المخزون أثناء عملية الخروج

الأمان

• روابط فريدة: كل جلسة دفع لها رابط فريد ومحدد الزمن
• تشفير SSL مطلوب: تتم معالجة جميع المدفوعات عبر اتصالات HTTPS المؤمنة
• امتثال PCI: تستفيد من بوابات الدفع عبر الإنترنت المتوافقة مع PCI الحالية لديك
• إدارة الجلسات: يمنع التعامل الآمن للجلسة الوصول غير المصرح به

طرق الدفع

تتيح البوابة الوصول إلى جميع طرق الدفع المكونة لديك في WooCommerce:

• بطاقات الائتمان/الخصم: Stripe، Square، Authorize.net، إلخ.
• المحافظ الرقمية: PayPal، Apple Pay، Google Pay
• التحويلات البنكية: طرق الدفع المباشر عبر البنوك
• اشترِ الآن، ادفع لاحقاً: Klarna، Afterpay، Sezzle
• العملات الرقمية: Bitcoin وبوابات الدفع الأخرى للعملات المشفرة
• طرق محلية: طرق الدفع الخاصة بالمنطقة

المتطلبات

WooCommerce POS: يتطلب إصدار Pro لخروج نقاط البيع

بوابات الدفع عبر الويب: تم تكوين على الأقل طريقة دفع واحدة عبر الإنترنت في WooCommerce

شهادة SSL: يتطلب HTTPS لمعالجة الدفع الآمن

متصفح حديث: يجب أن يدعم جهاز العميل معايير الويب الحديثة

استكشاف الأخطاء

مشكلات شائعة

رابط الخروج لا يعمل

• تأكد من أن شهادة SSL مثبتة بشكل صحيح
• تحقق من تكوين الروابط الثابتة في WooCommerce بشكل صحيح
• تأكد من أن بوابات الدفع عبر الويب نشطة ومكونة
• اختبر باستخدام متصفح أو جهاز مختلف

الدفع لا يتم معالجته

• تأكد من تكوين بوابات الدفع عبر الويب بشكل صحيح
• تحقق من سجلات بوابة الدفع بحثًا عن رسائل خطأ
• تحقق من أن طريقة الدفع الخاصة بالعميل مدعومة
• اختبر عملية الدفع عبر الإنترنت بشكل مستقل

الطلب لا يتم تحديثه في نقاط البيع

• تحقق من استقرار اتصال الإنترنت
• تأكد من أن وظائف cron في ووردبريس تعمل بشكل صحيح
• قم بتحديث شاشة الطلب في نقاط البيع
• تحقق من حالة الطلب في إدارة WooCommerce

لا يمكن للعميل الوصول إلى الخروج

• تأكد من أن رابط الخروج لم تنتهِ صلاحيته
• تحقق من أن جهاز العميل لديه اتصال بالإنترنت
• تحقق من أن الطلب لم يتم إلغاؤه أو إكماله
• اختبر الرابط على جهاز مختلف

تحسين الأداء

لأداء أمثل:

• التخزين المؤقت: قم بتكوين إضافات التخزين المؤقت لاستبعاد صفحات الخروج
• CDN: تأكد من أن إعدادات CDN لا تتداخل مع عملية الخروج
• قاعدة البيانات: تحسين قاعدة البيانات لمعالجة الطلبات بسرعة أكبر
• الاستضافة: استخدم استضافة موثوقة مع وقت تشغيل جيد

الحصول على المساعدة

للحصول على الدعم الفني:

• قم بزيارة مستودع GitHub للإبلاغ عن المشكلات
• تحقق من وثائق بوابة الدفع في WooCommerce
• اختبر عملية الدفع عبر الإنترنت بانتظام
• راقب سجلات بوابة الدفع لأي مشكلات

لقطات الشاشة

سيتم إضافة لقطات الشاشة في تحديث مستقبلي لتظهر:

• اختيار بوابة الدفع عبر الإنترنت وتوليد الرابط في نقاط البيع
• عملية الدفع للعميل على الخروج من متجر الويب
• إكمال الطلب وعملية معالجة الإيصال