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Puerta de Pago Web

La puerta de pago web permite a los clientes completar sus transacciones de POS utilizando el sistema de pago de su tienda web. Esta puerta crea un puente sin fisuras entre su POS en la tienda y los métodos de pago en línea, ideal para situaciones donde los clientes prefieren pagar utilizando sus propios dispositivos o cuando necesita acceso a métodos de pago solo en la web.

Características​

Integración Sin Fisuras

Enlace directo de POS a pago web

Todos los Métodos de Pago

Acceso a todas las puertas de pago habilitadas de su tienda web

Control del Cliente

Los clientes pueden pagar usando sus propios dispositivos y métodos preferidos

Sincronización de Pedidos

Actualizaciones automáticas de pedidos entre el POS y la tienda web

Instalación​

1

Descargar e Instalar

  1. Visite la página de lanzamientos de la Puerta de Pago Web
  2. Descargue el archivo más reciente woocommerce-pos-web-checkout-gateway.zip
  3. En su administración de WordPress, vaya a Plugins > Añadir Nuevo > Subir Plugin
  4. Suba el archivo zip y active el plugin
2

Habilitar en WooCommerce POS

  1. Vaya a WP Admin > WooCommerce POS > Configuración > Pago
  2. Busque la Puerta de Pago Web de WooCommerce POS en la lista
  3. Habilite la puerta para su uso en el POS
  4. Guarde su configuración
nota

Esta puerta utiliza sus métodos de pago existentes de WooCommerce, así que asegúrese de tener al menos un método de pago web configurado correctamente (Stripe, PayPal, etc.).

Uso​

Iniciando el Pago Web​

  1. Agregar Artículos: Agregue productos a su carrito en el POS
  2. Seleccionar Puerta: Elija "Pago Web" como método de pago
  3. Generar Enlace: El sistema crea un enlace de pago único para el pedido
  4. Acceso del Cliente: El cliente hace clic en el enlace para acceder al pago web
  5. Pago en Línea: El cliente completa el pago utilizando los métodos de pago de la tienda web

Proceso de Pago​

La puerta de pago web sigue este flujo de trabajo:

  1. Creación de Pedido: El POS crea un pedido pendiente en WooCommerce
  2. Enlace de Pago: El sistema genera un enlace de pago seguro y único
  3. Redirección del Cliente: El cliente es dirigido a la página de pago web
  4. Selección de Pago: El cliente elige entre los métodos de pago disponibles en la web
  5. Procesamiento de Pago: El proceso de pago estándar de WooCommerce maneja el pago
  6. Finalización de Pedido: El estado del pedido se actualiza automáticamente tras el pago exitoso

Flujo de Trabajo del POS​

Después de iniciar el pago web:

  1. Monitorear Estado: Mantenga la pantalla de pedidos del POS abierta para monitorear el estado del pago
  2. Pago del Cliente: El cliente completa el pago en su dispositivo o su tableta
  3. Actualización Automática: El estado del pedido se actualiza en tiempo real cuando se recibe el pago
  4. Procesar Pago: Haga clic en el botón "Procesar Pago" en el POS para continuar con el recibo
  5. Generación de Recibo: Genere e imprima el recibo como de costumbre

Casos de Uso​

Perfecto Para​

  • Preferencia del Cliente: Clientes que prefieren utilizar sus propias aplicaciones o tarjetas de pago
  • Pagos Complejos: Transacciones que requieren métodos de pago no disponibles en el POS
  • Pagos Divididos: Clientes que desean utilizar múltiples métodos de pago
  • Programas de Lealtad: Acceso a la redención de puntos de lealtad basada en la web
  • Tarjetas de Regalo: Clientes con tarjetas de regalo digitales o crédito en la tienda
  • Tarjetas Internacionales: Métodos de pago que funcionan mejor a través de puertas web

Ejemplos de Flujo de Trabajo​

Tienda Minorista

  1. El cliente compra en la tienda y lleva los artículos a la caja
  2. El cliente prefiere pagar con su aplicación de billetera móvil
  3. El personal selecciona la puerta de pago web
  4. El cliente escanea el código QR o hace clic en el enlace en su teléfono
  5. El cliente completa el pago utilizando el método preferido
  6. El personal procesa el recibo y completa la transacción

Negocio de Servicios

  1. Complete el servicio y añada los cargos al POS
  2. El cliente quiere pagar con la tarjeta de crédito de la empresa
  3. Genere un enlace de pago web
  4. El cliente ingresa los detalles de pago en un formulario web seguro
  5. El pago se procesa a través de su puerta web
  6. El pedido se completa y se genera el recibo

Detalles Técnicos​

Gestión de Pedidos​

  • Pedidos Pendientes: Los pedidos se crean con el estado "pendiente de pago"
  • Actualizaciones de Estado: Cambios automáticos de estado cuando se recibe el pago
  • Notas del Pedido: Los detalles del pago se registran en las notas del pedido
  • Inventario: El stock se reserva durante el proceso de pago

Seguridad​

  • Enlaces Únicos: Cada sesión de pago tiene un URL único y limitado por tiempo
  • SSL Requerido: Todo el procesamiento de pagos ocurre a través de conexiones HTTPS seguras
  • Cumplimiento PCI: Utiliza sus puertas de pago web existentes que cumplen con PCI
  • Gestión de Sesiones: El manejo seguro de sesiones previene el acceso no autorizado

Métodos de Pago​

La puerta proporciona acceso a todos sus métodos de pago configurados en WooCommerce:

  • Tarjetas de Crédito/Débito: Stripe, Square, Authorize.net, etc.
  • Billeteras Digitales: PayPal, Apple Pay, Google Pay
  • Transferencias Bancarias: Métodos de pago directos
  • Compra Ahora, Paga Después: Klarna, Afterpay, Sezzle
  • Criptomonedas: Bitcoin y otras puertas de pago cripto
  • Métodos Locales: Métodos de pago específicos de la región

Requisitos​

WooCommerce POS: Se requiere versión Pro para el pago en POS
Puertas de Pago Web: Al menos un método de pago en línea configurado en WooCommerce
Certificado SSL: HTTPS requerido para el procesamiento seguro de pagos
Navegador Moderno: El dispositivo del cliente debe soportar los estándares web modernos

Resolución de Problemas​

Problemas Comunes​

El enlace de pago no funciona
  • Verifique que el certificado SSL esté instalado correctamente
  • Compruebe que los enlaces permanentes de WooCommerce estén configurados correctamente
  • Asegúrese de que las puertas de pago web estén activas y configuradas
  • Pruebe con un navegador o dispositivo diferente
El pago no se procesa
  • Confirme que las puertas de pago web estén configuradas correctamente
  • Revise los registros de la puerta de pago para obtener mensajes de error
  • Verifique que el método de pago del cliente sea compatible
  • Pruebe el proceso de pago web de forma independiente
El pedido no se actualiza en el POS
  • Revise la estabilidad de la conexión a internet
  • Verifique que las tareas programadas de WordPress estén ejecutándose correctamente
  • Actualice la pantalla de pedidos en el POS
  • Compruebe el estado del pedido en la administración de WooCommerce
El cliente no puede acceder al pago
  • Asegúrese de que el enlace de pago no haya expirado
  • Verifique que el dispositivo del cliente tenga conectividad a internet
  • Compruebe que el pedido no haya sido cancelado o completado
  • Pruebe el enlace en un dispositivo diferente

Optimización del Rendimiento​

Para un rendimiento óptimo:

  • Caché: Configure los plugins de caché para excluir las páginas de pago
  • CDN: Asegúrese de que la configuración de CDN no interfiera con el proceso de pago
  • Base de Datos: Optimice la base de datos para un procesamiento de pedidos más rápido
  • Alojamiento: Utilice un alojamiento confiable con buen tiempo de actividad

Obtención de Ayuda​

Para soporte técnico:

  • Visite el repositorio de GitHub para informar problemas
  • Consulte la documentación de la puerta de pago de WooCommerce
  • Pruebe su proceso de pago web regularmente
  • Monitoree los registros de la puerta de pago para detectar problemas

Capturas de Pantalla​

Las capturas de pantalla se agregarán en una futura actualización para mostrar:

  • Selección de la puerta de pago web y generación de enlaces en el POS
  • Proceso de pago del cliente en el pago de la tienda web
  • Finalización del pedido y flujo de procesamiento del recibo